Versand
Versandbedingungen
1. Versandkosten
- Innerhalb der Europäischen Union (EU): Versandkosten werden pauschal berechnet und im Bestellprozess ausgewiesen.
- Außerhalb der EU: Versandkosten müssen individuell angefragt werden. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
2. Lieferzeiten
- Allgemeine Lieferzeit: 5 Wochen ab Bestelleingang.
- Größere Skulpturen: Lieferzeit beträgt 6 bis 8 Wochen, je nach Größe und Zielort.
- Verzögerungen durch unvorhersehbare Umstände (z. B. Zollabwicklung oder Wetterbedingungen) werden wir Sie umgehend mitteilen.
3. Versandart
- Unsere Skulpturen werden sorgfältig von einem spezialisierten ungarischen Transportunternehmen geliefert, das für die sichere Beförderung unserer Kunstwerke sorgt.
- Größere Skulpturen: Diese werden ohne Verpackung geliefert und vor Ort mit speziellen Befestigungen gesichert, sodass Sie die Qualität direkt überprüfen können.
4. Überprüfung bei Lieferung
Am Liefertag bleibt unser Spediteur 20 bis 30 Minuten vor Ort, damit Sie die Skulptur auspacken und prüfen können:
- Alles in Ordnung: Nach Ihrer Bestätigung verlässt der Spediteur den Lieferort.
- Bei Mängeln: Sollte das Produkt beschädigt sein oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen, nimmt der Spediteur die Ware direkt wieder mit.
5. Internationale Lieferungen
- Lieferungen außerhalb der EU erfordern eine individuelle Absprache bezüglich Kosten, Transport und Zollformalitäten.
- Wir unterstützen Sie bei allen notwendigen Informationen, können jedoch keine Haftung für Verzögerungen durch Zollabwicklungen übernehmen.
6. Wichtige Hinweise
- Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Lieferung jemand vor Ort ist, um die Skulptur zu prüfen.
- Nach der Bestätigung der Lieferung durch den Kunden entfällt das Rückgaberecht, es sei denn, es handelt sich um einen versteckten Mangel.
7. Kontakt für Rückfragen
Für weitere Informationen oder Rückfragen zu unseren Versandbedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung