Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht
Rückgaberecht während der Lieferung
Unsere Rückgaberichtlinie ist darauf ausgelegt, Ihnen größtmögliche Transparenz und Sicherheit zu bieten. Bei der Lieferung durch unseren Spediteur haben Sie die Möglichkeit, die Skulptur direkt vor Ort zu prüfen:
- Alles in Ordnung: Wenn die Skulptur Ihren Erwartungen entspricht, bestätigen Sie dies, und der Spediteur verlässt den Lieferort.
- Bei Mängeln: Sollte das Produkt beschädigt sein oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, nehmen wir die Skulptur direkt zurück. Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt.
Wichtige Hinweise zur Rückgabe
- Rückgaben oder Rückerstattungen sind nur während der Übergabe in Anwesenheit des Spediteurs möglich.
- Nach der Bestätigung, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht, entfällt das Rückgaberecht.
Widerrufsrecht
Gemäß den gesetzlichen Vorschriften steht Ihnen ein Widerrufsrecht für Ihre Bestellung zu. Dies gilt, solange die Ware noch nicht persönlich von Ihnen geprüft und akzeptiert wurde. Nach Übergabe der Skulptur und Ihrer Zustimmung vor Ort ist der Kauf bindend.
Defekte nach Lieferung
Falls innerhalb eines Monats nach der Lieferung ein Material- oder Herstellungsfehler festgestellt wird, bieten wir Ihnen kostenfrei:
- Reparatur
- Umtausch
- Ersatz des Produkts
Unser Spediteur holt das betroffene Produkt kostenlos bei Ihnen ab. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist nach der Übergabe jedoch nicht mehr möglich.
Fragen und Kontakt
Für weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen oder Ihrem Widerrufsrecht können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!